Preguntas
¿Quiero facturar mi compra?
Puedes solicitar tu factura haciendo clic en Factura tu compra en la parte inferior de nuestra página o dándole click aquí . Recuerda que solo podemos facturar compras realizadas dentro del mes en curso. Asegúrate de tener a la mano tu número de pedido y datos fiscales completos.
¿Cómo checo mi suscripción?
Puedes consultar los detalles de tu suscripción en la sección ¿Cómo funcionan las suscripciones ubicada en la parte inferior de la página, o dándole click aquí. Donde encontraras los términos y condiciones, y las opciones para cancelar, editar o pausar tu suscripción.
¿Cómo reviso el estatus de mi pedido?
Ingresa el correo electrónico con el que realizaste tu pedido, en la sección "Sigue tu pedido" en la parte superior de la página. Ahí podrás ver el estado actual de tu envío. Si tienes alguna duda o surge algún problema, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: hola@seima.mx. o a el whatsapp 5579523239 ¡Estamos para ayudarte!
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Queremos que recibas tus productos lo antes posible. Te invitamos a consultar nuestra sección completa de Políticas de Envío que encontrarás al final de la página. Ahí encontrarás información detallada sobre nuestros procesos de envío, los tiempos estimados y las condiciones que aplican.
- El 63% de nuestros envíos se entregan dentro de un periodo de 24 hrs a 2 días hábiles. Este tiempo puede variar ligeramente dependiendo de la ciudad o estado de destino.
- Nuestro compromiso es realizar el primer intento de entrega en un máximo de 5 días hábiles después de la confirmación de tu pedido. Siempre realizamos 2 intentos de entrega para asegurar que recibas tu compra
- Una vez que enviemos tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo. Con este número podrás conocer la fecha estimada de tu pedido.
¿Son necesarios los suplementos alimenticios?
Los suplementos son una excelente herramienta para complementar tu ingesta diaria de vitaminas y minerales, especialmente cuando la alimentación por sí sola no alcanza a cubrir todas tus necesidades. Sin embargo, es importante recordar que los suplementos son un complemento y no un sustituto de un estilo de vida saludable.
¿Cómo debo tomar mis suplementos?
La forma ideal de tomar tus suplementos puede variar según el producto específico. Por ello, te aconsejamos revisar cuidadosamente el empaque de cada uno. Ahí encontrarás instrucciones detalladas sobre la dosis recomendada, el momento óptimo para su consumo y cualquier otra indicación relevante. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos a hola@seima.mx.
¿Puedo tomar mis suplementos junto con otros medicamentos?
Tu salud es lo más importante. Por ello, te recomendamos siempre consultar con tu médico antes de incorporar cualquier suplemento a tu rutina, especialmente si estás tomando otros medicamentos.
¿Dónde guardo mis productos?
Para asegurar la calidad y la eficacia de tus productos, te recomendamos guardarlos en un lugar fresco y seco, protegido de la luz solar directa y de fuentes de calor. Así, mantendrán todas sus propiedades hasta el momento de su consumo.
¿Puedo tomar varios suplementos de Seima a la vez?
¡Sí! Nuestros productos están diseñados para complementarse entre sí. Sin embargo, para una mejor absorción y aprovechamiento de sus beneficios, te sugerimos dividir su consumo a lo largo del día, siguiendo siempre el modo de empleo específico que se indica en el empaque de cada producto.
¿A partir de qué edad puedo tomar suplementos?
En Seima, pensamos en el bienestar de toda la familia. Si bien nuestros productos están diseñados para diferentes etapas de la vida, es fundamental consultar con un médico antes de iniciar la suplementación en niños y adolescentes. Cada etapa tiene requerimientos nutricionales específicos, y un profesional de la salud podrá brindar la mejor guía.
¿Por cuánto tiempo es recomendable tomar mis productos?
Para comenzar a notar cambios significativos y sostenidos, recomendamos un periodo de al menos 3 meses de consumo constante de tu producto. Sin embargo, cada persona es diferente, y los resultados pueden variar. Te sugerimos mantener una constancia en el consumo y observar cómo te sientes. Para un seguimiento personalizado, no dudes en consultar con un profesional de la salud.